FAQ di File e Allegati
Le risposte rapide su caricamenti, QR, foto del defunto e spazio: ogni domanda ha il suo articolo.
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- Perché nell'archivio non c'è il pulsante per caricare? Perché i file si caricano dove servono, nella scheda del defunto: l'archivio serve a ritrovarli.
- Quanto dura il link del QR? 15 minuti: dopo scade, e se ne genera uno nuovo riaprendo Scansiona.
- Come faccio a far caricare una foto alla famiglia? Con Scansiona: si condivide il link della pagina «Allega file» e i file arrivano dritti nella scheda.
- Come imposto la foto del defunto? Dalla card dell'immagine nella scheda: Imposta come foto profilo, o come foto cordoglio.
- Cosa indica l'origine di un file? Da dove è arrivato: Eterno, Giotto, Giotto AI, QR o app mobile — ed è un filtro dell'archivio.
- Quanto spazio ho per gli allegati? Lo dice il grafico Spazio occupato nell'archivio: la quota dipende dal piano della tua organizzazione.
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