Quali categorie di dati personali raccogliamo?
Potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
- dati identificativi come nome, cognome, data e luogo di nascita, indirizzo/i, codice fiscale e P. IVA;
- dati di contatto come indirizzo/i e-mail, numero/i di telefono, indirizzo/i di posta;
- informazioni relative ai contratti stipulati con il Titolare;
- informazioni di pagamento e fatturazione come metodi di pagamento utilizzati, numero di conto corrente bancario, codice IBAN, indirizzo e-mail per la fatturazione;
- informazioni relative all’accesso e all’uso del Sito Web come l’indirizzo IP, il browser utilizzato, anche raccolte attraverso cookie e altri strumenti di tracciamento. Con particolare riferimento all’utilizzo dei cookie, al seguente link è consultabile la cookie policy del Sito Web contenente tutte le informazioni utili a comprendere, identificare, utilizzare o cancellare i cookie utilizzati sul Sito Web: Link Cookie Policy.
- qualsiasi altra informazione fornita volontariamente dal Cliente.
Il conferimento dei dati personali è necessario per il perseguimento delle finalità elencate sotto; in caso di mancato conferimento dei dati personali, sarà impossibile per noi perseguire tali finalità.
Come raccogliamo i dati personali del Cliente?
I dati che trattiamo ci sono forniti direttamente da Lei, quando naviga sul Sito Web e, in generale, ogniqualvolta interagisce con noi. Non utilizziamo alcuna forma di processo decisionale esclusivamente automatizzato in relazione al trattamento dei dati personali del Cliente.
Per quali finalità e su quale base giuridica trattiamo i dati personali del Cliente?
I dati personali del Cliente saranno trattati per le seguenti finalità:
- adempimenti connessi all’utilizzo del Sito Web, quali, a titolo esemplificativo, l’attivazione mediante registrazione, e successiva gestione e manutenzione tecnica di sicurezza, degli account per gestire l’accesso al Sito Web e/o ai servizi ivi resi disponibili, nonché delle password o di simili credenziali di autenticazione, la gestione e l’evasione delle Sue domande e richieste di informazioni;
- adempimenti connessi all’esecuzione di un contratto, misure precontrattuali e/o alla prestazione di servizi, ivi inclusa l’eventuale erogazione su Sua richiesta di una dimostrazione gratuita dei nostri servizi (di seguito, “Demo”);
- adempiere agli obblighi di legge a cui siamo soggetti;
- accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o amministrativa ovvero nell’ambito di procedure di arbitrato o conciliazione;
- prevenzione di frodi e protezione del Sito Web;
- in seguito ad un suo eventuale e specifico consenso, attività promozionali (c.d. “marketing”) relative ai servizi offerti dal Titolare, ivi incluso l’invio di comunicazioni informative e promozionali aventi ad oggetto i nostri prodotti e servizi a mezzo posta, internet, e-mail, incluse newsletter e direct e-mail marketing;
- svolgere attività propedeutiche o comunque connesse all’esecuzione di operazioni straordinarie quali cessioni, acquisizioni, fusioni e scissioni.
Il trattamento dei dati personali del Cliente per le finalità sub (1) e sub (2) non richiede il consenso del Cliente in quanto è necessario per l’adempimento degli obblighi contrattuali o precontrattuali inerenti al rapporto contrattuale, ai sensi dell’art. 6(1)(b) del GDPR. Il trattamento dei dati personali del Cliente per la finalità sub (3) non richiede il consenso del Cliente in quanto è necessario per adempiere agli obblighi legali o regolamentari cui siamo soggetti, ai sensi dell’art. 6(1)(c) del GDPR. Il trattamento dei dati personali del Cliente per le finalità sub (4), (5) e (7) non richiede il consenso del Cliente in quanto è necessario per il perseguimento dei nostri legittimi interessi sottesi alle medesime finalità, ai sensi dell’art. 6(1)(f) del GDPR. Il trattamento dei dati personali per la finalità sub (6) richiede il consenso del Cliente ai sensi dell’art. 6(1)(a) del GDPR.
Come trattiamo i Suoi dati personali?
Adottiamo misure di sicurezza per proteggere i dati personali del Cliente dai rischi di distruzione, perdita o alterazione (accidentale o illegittima), nonché di comunicazione o accesso non autorizzati agli stessi.
Come trattiamo i Suoi dati personali?
Adottiamo misure di sicurezza per proteggere i dati personali del Cliente dai rischi di distruzione, perdita o alterazione (accidentale o illegittima), nonché di comunicazione o accesso non autorizzati agli stessi.
Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati personali?
I Suoi dati personali saranno conservati per periodi di tempo diversi a seconda delle finalità per le quali sono stati raccolti. Nello specifico:
- i dati raccolti per rispondere alle Sue domande ed evadere le Sue richieste di informazioni saranno conservati fino a che la Sua richiesta non sarà stata evasa;
- i dati raccolti per soddisfare i contratti stipulati con Lei inerenti l’acquisto, la prenotazione di prodotti, servizi e Demo saranno conservati per l’intera durata del rapporto contrattuale e per 10 anni dalla sua cessazione;
- i dati raccolti per adempiere agli obblighi legali o regolamentari a cui siamo soggetti saranno conservati per il tempo in cui siamo tenuti a conservarli sulla base delle disposizioni di legge applicabili;
- i dati raccolti per esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria saranno conservati per un periodo di tempo pari al periodo di prescrizione dei diritti per il cui esercizio o difesa il trattamento si rende necessario;
- i dati raccolti per prevenire frodi e proteggere il Sito Web saranno conservati solo per il tempo necessario a perseguire tale finalità;
- i dati raccolti per finalità di marketing verranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi, salvo che la legge o altre normative applicabili non richiedano periodi di conservazione più lunghi, o che sia necessario un ulteriore trattamento per la tutela di un nostro diritto in sede giudiziaria.
A chi vengono comunicati i Suoi dati personali?
I dati personali del Cliente potranno essere resi accessibili, portati a conoscenza di o comunicati ai seguenti soggetti, i quali agiranno quali persone autorizzate al trattamento, responsabili ovvero autonomi titolari:
- nostri dipendenti o collaboratori a qualsiasi titolo;
- dipendenti o collaboratori a qualsiasi titolo di eventuali società controllanti, controllate o collegate;
- soggetti pubblici o privati, persone fisiche o giuridiche, che svolgono attività di trattamento per nostro conto o a cui siamo tenuti a comunicare i dati personali del Cliente, in forza di obblighi legali o contrattuali (ad esempio, avvocati, commercialisti, banche, fornitori di servizi, autorità giudiziarie e di polizia, etc.);
- potenziali acquirenti, nel caso in cui intendessimo trasferire la proprietà o il controllo di tutta o parte della nostra azienda.
Il Cliente può richiederci in qualsiasi momento, contattandoci agli indirizzi e-mail indicati sotto, l’elenco recante i nomi e i dati di contatto dei soggetti appartenenti alle suddette categorie di destinatari.
I Suoi dati personali potranno eventualmente essere comunicati e/o trasferiti all’estero, in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente, anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tutti tali casi, il trasferimento è effettuato sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione (art. 45 del GDPR) o conformemente alle clausole tipo di protezione dei dati o alle altre garanzie adeguate ai sensi degli articoli 46 o 49 del GDPR.
I diritti del Cliente ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali
Ai sensi degli artt. da 15 a 21 del GDPR, il Cliente ha il diritto di:
- essere informato sulle finalità e modalità del trattamento dei suoi dati personali;
- accedere ai suoi dati personali;
- rettificare i dati personali incompleti, inesatti o non aggiornati;
- ottenere la cancellazione dei suoi dati personali;
- ottenere, nei casi previsti dalla legge, la limitazione del trattamento dei suoi dati personali;
- opporsi in tutto o in parte, nei casi previsti dalla legge, al trattamento dei suoi dati personali;
- ottenere, se tecnicamente fattibile, la portabilità dei dati personali.
Nel caso in cui sia richiesto il consenso per il trattamento dei dati personali, il Cliente potrà, altresì, revocare in qualsiasi momento il consenso già prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Il Cliente può esercitare i diritti di cui sopra e richiedere qualsiasi informazione sul trattamento dei dati personali contattandoci al seguente indirizzo e-mail: privacy@onoranzefunebricloud.com.
Inoltre, il Cliente ha il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), nel caso in cui ritenga che siano stati violati i diritti di cui è titolare ai sensi del GDPR.
