Come richiedo la disdetta dell'abbonamento?

Invia la richiesta almeno 7 giorni lavorativi prima della data del rinnovo successivo. L’abbonamento si rinnova automaticamente se la disdetta non viene comunicata prima del rinnovo.

1. Scrivi a amministrazione@onoranzefunebricloud.com.
2. Indica ragione sociale, email associata all’account e data di rinnovo, se la conosci. Scrivi chiaramente che chiedi la disdetta dell’abbonamento.
3. Scrivici anche in chat, segnala che hai già inviato l’email e chiedi di aprire il ticket di disdetta.
4. Conserva l’email e la conferma scritta della presa in carico.

Per esempio:

• se il rinnovo mensile cade l’8 del mese, invia la richiesta almeno 7 giorni lavorativi prima dell’8 successivo;
• se il rinnovo annuale cade il 5 gennaio, inviala almeno 7 giorni lavorativi prima del 5 gennaio successivo.

Se non conosci la data di rinnovo, chiedila in chat con anticipo. Nei periodi con festività conviene inviare la richiesta prima, perché il calcolo riguarda i giorni lavorativi.

La regola generale sul rinnovo automatico e sulla disdetta è riportata nei Termini e condizioni.