FAQ dei DDT
Risposte rapide su attivazione del modulo, modifiche dopo l'emissione, PDF, documenti di partenza e righe importabili.
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- Perché non vedo la voce DDT nel menu? Il modulo si attiva per organizzazione e serve il permesso di visualizzazione: cosa controllare e a chi chiedere.
- Posso modificare un DDT già emesso? No: si modifica solo la bozza. Un documento emesso si ripristina in bozza (numero nuovo alla riemissione); se è fatturato, prima va annullato.
- Dove scarico il PDF del DDT? Dal menu Azioni — nel dettaglio o a fine riga nella lista — con la voce PDF: si apre l'anteprima con Stampa, Scarica e Condividi.
- Perché un ordine non compare quando creo il DDT da ordini? Periodo iniziale, stato dell'ordine, cliente e defunto diversi o DDT già collegato: le cause più comuni e come risolverle.
- Da quali fatture posso creare un DDT? Fatture emesse definitive, con cliente e righe prodotto; le note di credito sono escluse. Il documento nasce già collegato.
- Nel DDT entrano anche i servizi? No: dai documenti di partenza si importano solo le righe prodotto, perché il DDT accompagna la merce trasportata.
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