Cosa faccio se un dato non viene letto o è errato?

Se Doc Scanner lascia un campo vuoto o errato, controlla le immagini, confronta il valore col documento e correggilo prima di salvare.

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Se Doc Scanner lascia un campo vuoto o inserisce un dato errato, non salvare subito. Confronta i campi precompilati con il documento originale e correggi a mano i valori sbagliati. Un dato può restare vuoto perché non è presente, è poco leggibile oppure non è stato riconosciuto.

Se molti campi sono sbagliati, ripeti l’acquisizione con immagini più nitide, dritte e senza riflessi. Se il problema continua con un documento leggibile, scrivici in chat indicando il tipo di documento e il punto del flusso, senza inviare dati sensibili in canali non sicuri.

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