Fattura elettronica: le cose da sapere

La fattura elettronica è il file XML del documento. In Eterno, invio e conservazione richiedono il modulo dedicato a pagamento, attivato e configurato da OFC su richiesta. Non coincide con il PDF di cortesia e non viene consegnata al cliente come una normale email: passa dal Sistema di Interscambio (SdI), che esegue controlli e restituisce un esito.

Come viaggia una fattura emessa

1. crei e controlli la fattura in Eterno;
2. Eterno prepara il file XML;
3. l’integrazione Aruba gestisce il passaggio del servizio di fatturazione elettronica;
4. lo SdI controlla il file e prova a recapitarlo;
5. l’esito torna nella sezione Fattura Elettronica del dettaglio.

Non ripetere un invio quando lo stato è ancora in aggiornamento. Se Eterno segnala che Aruba potrebbe avere acquisito il file, controlla lo stato prima di tentare di nuovo: due invii dello stesso documento possono creare un duplicato.

Aruba e conservazione elettronica

OFC è partner Aruba. Il modulo dedicato integra i servizi Aruba per:

• la gestione della fatturazione elettronica;
• la conservazione elettronica dei documenti elettronici.

Il ruolo di Aruba non sostituisce lo SdI: Aruba è il servizio integrato con Eterno; lo SdI è l’infrastruttura pubblica che riceve e controlla l’XML e ne restituisce l’esito.

L’integrazione non si configura in autonomia. Per usarla devi richiedere e acquistare il modulo Fatturazione Elettronica; OFC si occupa poi dell’attivazione e della configurazione. Per informazioni o per abilitarlo, scrivici in chat.

Dopo l’attivazione:

• sulle fatture attive diventa disponibile il comando Invia allo SdI;
• le fatture passive presenti nel servizio Aruba vengono sincronizzate automaticamente con Eterno;
• gli esiti del flusso elettronico si consultano nel dettaglio della fattura.

Non devi inserire credenziali Aruba nelle impostazioni di Eterno: la configurazione è curata da OFC.

Stati di invio della fattura elettronica in Eterno

Stato o gruppo	Come leggerlo operativamente
Da inviare	Gruppo della lista per documenti non inviati, scaricati o in errore: apri il dettaglio prima di agire
Invio in corso	La richiesta è partita o l’esito è ancora incerto: attendi l’aggiornamento
In attesa esito SDI	Il file è stato affidato al servizio e Eterno attende la risposta dello SdI
Verifica necessaria	L’attesa non si è risolta automaticamente: usa Verifica e leggi il messaggio prima di qualsiasi nuovo invio
Presa in carico	Il servizio ha acquisito il file e la lavorazione prosegue
Inviata	Il file è stato trasmesso; consulta il dettaglio per l’esito successivo
Consegnata	Il recapito risulta completato
Non consegnata / Recapito impossibile	Il recapito non è riuscito: apri la notifica per leggere data e dettaglio restituito
Scartata	Il file non ha superato i controlli: leggi il motivo, correggi e valuta il nuovo invio
Rifiutata	Il documento è stato rifiutato nel flusso previsto: apri il dettaglio dell’esito
Accettata / Decorrenza termini	Esiti che possono comparire nei flussi verso la Pubblica Amministrazione: consulta la notifica completa
Errore invio	L’operazione non è andata a buon fine: verifica il messaggio prima di ritentare

Gli stati descrivono il percorso tecnico del file, non dicono da soli se il contenuto fiscale è corretto.

Leggere lo storico degli invii e le notifiche dello SdI

Nel dettaglio apri Fattura Elettronica. La tabella Esiti Fatture Elettroniche Inviate conserva una riga per ogni invio e mostra:

• Data Invio ed Esito;
• Anteprima → Vedi, per leggere la rappresentazione SDI;
• XML → Scarica, per il file elettronico del tentativo;
• Notifiche → Guarda, quando è disponibile un messaggio restituito;
• Email, per la comunicazione collegata a quell’invio.

Con Guarda si apre il dettaglio della notifica. Leggi nell’ordine:

1. Data ed Esito della notifica;
2. eventuale Esito Committente e Data Consegna;
3. per un errore, Descrizione e Suggerimento restituiti.

Se vedi Invio in corso o In attesa esito SDI, attendi l’aggiornamento automatico. Se compare Verifica necessaria, usa il comando Verifica e leggi il risultato: non ripetere l’invio soltanto perché l’esito tarda ad arrivare. Con Scartata o Rifiutata, parti sempre dalla descrizione della notifica; per decidere la correzione fiscale confrontati con il commercialista o consulente dell’impresa.

La risposta rapida è anche nella FAQ Come leggo gli stati di invio e le notifiche?.

Per la definizione tecnica del file XML e del Sistema di Interscambio puoi consultare anche la guida dell’Agenzia delle Entrate.

Obblighi, scadenze, regimi, aliquote, bollo, ritenute e tipi documento cambiano in base al caso: per le scelte fiscali confrontati sempre con il commercialista o consulente dell’impresa.