FAQ di Personale
Le risposte rapide su visibilità, permessi, ruoli, utenti correlati, prenotazioni e assegnazioni del personale.
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- Quali ruoli e documenti posso scegliere in Personale? Come funziona il catalogo dei ruoli e quali documenti di riconoscimento propone la scheda Personale.
- A cosa serve la classificazione tecnica di un ruolo? Il nome del ruolo è l'etichetta che vedono gli operatori; la classificazione decide il comportamento nei documenti, in Bacheca e negli export.
- Perché non vedo Personale nel menu? La voce Anagrafiche → Personale compare quando la funzione è disponibile per l'organizzazione e per il tuo profilo.
- Perché non vedo Crea, Modifica o Elimina? Le tre azioni di Personale dipendono da abilitazioni separate rispetto alla sola visualizzazione del modulo.
- Devo collegare un utente alla scheda Personale? No: Utente correlato è facoltativo e non serve per assegnare la persona a una pratica.
- Perché non vedo Calendario o Prenotazioni? Le aree degli impegni compaiono solo nelle organizzazioni configurate per le prenotazioni del personale.
- Come tolgo una persona da una pratica senza eliminarla? Usa Rimuovi nella sezione Personale della scheda del defunto: la scheda anagrafica resta disponibile.
- Meglio archiviare o eliminare una persona che non lavora più con me? Archivia: la scheda resta nello storico e la persona non compare più tra quelle assegnabili. L'eliminazione cancella tutto ed è definitiva.
- Perché non posso comunicare con il personale della pratica? Servono la funzione Comunicazioni, un recapito sul destinatario e luogo, data e ora dell'appuntamento.
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