Domanda frequente
Se modifico un documento già condiviso, cosa vede il cliente?
Il link già inviato mostra i dati aggiornati. Il PDF si aggiorna quando rimandi il documento: da lì anche il link vecchio scarica quello nuovo.
Aggiornato il
Dipende da cosa apre il cliente.
- La pagina web si aggiorna: chi apre il link già ricevuto vede i dati del documento come sono adesso, finché il link è attivo.
- Il PDF invece si aggiorna solo quando mandi di nuovo il documento: fino ad allora, con Scarica PDF il cliente ottiene il PDF dell’ultimo invio.
Per questo, dopo una modifica importante conviene mandare di nuovo il documento: al successivo Copia link o invio Eterno crea un link nuovo, con il PDF aggiornato. Da quel momento anche chi apre il link vecchio, finché è attivo, scarica il PDF nuovo. Contano solo i messaggi partiti davvero: una bozza o un invio programmato non ancora partito non cambiano il PDF. Se il documento invece non è cambiato, ritrovi lo stesso link di prima.
Se vuoi che il vecchio link non funzioni più, spegnilo con Disattiva link dal dettaglio della comunicazione Link condiviso: Il dettaglio di una comunicazione. Prenotazioni e ordini dei fiori non hanno PDF: la loro pagina è sempre aggiornata.
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