File e Allegati: caricare i file nella scheda

Portare foto e documenti sulla pratica: dal computer, dallo smartphone via QR, e trasformarli in foto profilo o cordoglio.

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I file nascono dove servono: nella scheda del defunto, sezione Allegati. Da qui si carica, si scansiona, si sceglie la foto del defunto — e tutto quello che carichi si ritrova anche nell’archivio.

La sezione Allegati nella scheda

La sezione Allegati nella scheda del defunto con Carica, Scansiona, Seleziona e la card con le azioni numerati

1 · Carica — i file dal computer: al termine Eterno conferma, e se qualcosa va storto lo dice («Alcuni file non sono stati caricati correttamente»).

2 · Scansiona — la fotocamera e lo smartphone: si apre la finestra con il QR (sotto).

3 · Seleziona — la selezione multipla: spunti più file e li scarichi o li elimini in blocco, con conferma («Eliminare N allegati selezionati?»).

4 · La card con le azioni — ogni file ha la miniatura, il nome, la data e i pulsanti rapidi: scarica, foto profilo, foto cordoglio, condividi, elimina.

📱 Dallo smartphone, con il QR

Scansiona apre il QR che porta il caricamento sul telefono — tuo o della famiglia, a cui puoi girare il link. È un flusso con le sue regole (la pagina «Allega file», la scadenza dei 15 minuti, i limiti): ha la sua guida dedicata, Caricare dallo smartphone con il QR.

🖼️ Da file a foto del defunto

La card di un allegato nella scheda con le azioni rapide: i pulsanti per impostare la foto profilo e la foto cordoglio evidenziati

Sulla card di ogni immagine:

  • Imposta come foto profilo — la foto diventa il volto della pratica (e si toglie con «Rimuovi foto profilo»);
  • Imposta come foto cordoglio — la foto usata nel cordoglio; Eterno conferma («Foto cordoglio caricato con successo»);
  • Condividi allegato — apre la gestione della condivisione del file; i file condivisi portano il segno Condiviso;
  • Scarica ed Elimina — con conferma prima di eliminare («Sei sicuro di voler eliminare questo allegato?»).

🧩 Casi pratici

La foto per il ricordino. Al colloquio la famiglia ha la foto sul telefono: apri Scansiona, fai inquadrare il QR e la foto arriva dritta nella scheda; un clic su Imposta come foto profilo e la pratica ha il suo volto.

I documenti del defunto. La carta d’identità e i documenti si possono anche fotografare con Scansiona; se poi i dati vanno letti e ricopiati nella pratica, c’è la scansione con AI descritta in Creare una nuova pratica.

📏 Limiti e regole

RegolaCome funziona
Link QRScade dopo 15 minuti; se ne genera uno nuovo riaprendo Scansiona
EliminareSempre con conferma, anche in blocco dalla selezione multipla
Foto profiloUna alla volta: impostarne una nuova sostituisce la precedente
SpazioI file occupano lo spazio dell’organizzazione (vedi l’archivio)

Le schermate mostrate sono esempi. L'interfaccia può variare in base alla versione di Eterno, ai moduli attivi e alla configurazione della tua organizzazione.

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