Domanda frequente
La PEC non si collega con la password della webmail: quale serve?
Molti gestori vogliono una password per i programmi di posta, diversa da quella della webmail, e alcuni uno username diverso: il passaggio guidato lo indica.
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Spesso non è quella della webmail. Molti gestori, soprattutto con la verifica in due passaggi attiva, chiedono per i programmi esterni come Eterno una password dedicata: con Aruba PEC la password per programmi di posta, valida 6 mesi; con Namirial PEC una password applicativa, che vale 90 giorni; con Postecertifica la password per l’accesso da client, diversa da quella dell’Account Poste; con TIM PEC la password secondaria, da generare nella webmail; con Libero Mail PEC e Virgilio PEC la password per applicazioni di 16 cifre; con Legalmail una password applicativa, se l’accesso con la password standard è disabilitato. Anche lo username può essere diverso: con TIM PEC è l’indirizzo PEC seguito da * e dal nome utente della webmail, con Legalmail la User ID fornita da InfoCert. Con la password o lo username sbagliati Eterno risponde «Autenticazione fallita. Verifica username e password.». Accanto ai campi il passaggio guidato mostra la nota del tuo gestore e il link alla sua guida ufficiale. Quando la password dedicata scade, la casella smette di inviare: nella pagina Email aziendale usa Ricollega oppure ⋯ → Modifica mittente, inserisci la password nuova al passo Accesso e premi Aggiorna connessione e salva. La tabella di tutti i gestori è in Collegare una casella email o PEC.
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