Come faccio a sapere se il destinatario ha aperto l'email?
Con l'Email Aziendale e il tracciamento acceso: riquadro Visualizzazioni nel dettaglio, colonna e filtro Visualizzata nella lista. Un indicatore, non una prova.
Aggiornato il
Solo per le email inviate con l’Email Aziendale e con il tracciamento acceso (interruttore in Impostazioni → Invio → Email Aziendale, e l’icona 👁 nel composer). Apri la comunicazione: il riquadro Visualizzazioni mostra i recapiti confermati con Primo e Ultimo recapito; nella lista la colonna Visualizzata e il filtro Stato → Visualizzata. Il tracciamento usa un pixel invisibile e «non è garantito al 100%»: molti programmi di posta bloccano le immagini, quindi un’email senza visualizzazioni può essere stata letta lo stesso. Con i canali Client/Web (WhatsApp, Email dal client) non c’è alcun tracciamento. Dettagli in Il dettaglio di una comunicazione: stati, tracciamento e accessi ai link.
Questo articolo ti è stato utile?