Il WhatsApp risulta «Consegnata» ma non «Letta»: cosa vuol dire?

Che il messaggio è arrivato sul telefono del destinatario ma non risulta ancora aperto. Per WhatsApp Business gli stati li comunica Meta: Inviata (Meta ha preso in carico il messaggio), Consegnata (è sul telefono), Letta (il destinatario l’ha aperto). Può restare Consegnata a lungo: la persona non l’ha ancora letto, oppure lo ha letto senza che risulti. Usalo come indicatore, non come prova. Se invece è Fallita, nel dettaglio la riga Errore dice il motivo dato da Meta (per esempio un modello non più approvato). Nella lista filtra per Canale → WhatsApp Business e Stato → Consegnata o Letta; lista e dettaglio si aggiornano da soli nei minuti dopo l’invio. Vedi Il dettaglio di una comunicazione: stati e tracciamento.