Che differenza c'è tra WhatsApp Web e WhatsApp Business in Eterno?

WhatsApp Web è un canale Client/Web: Eterno prepara il testo (anche da un modello, con le variabili compilate) e apre WhatsApp nel browser sul numero che hai scritto; l’invio lo fai tu lì, e al ritorno Eterno ti chiede «Comunicazione inviata?». Puoi scrivere quello che vuoi e allegare file come link. WhatsApp Business è un canale integrato: il messaggio parte da Eterno, dal numero WhatsApp dell’impresa collegato da chi amministra, e può essere solo un modello approvato da Meta con i campi compilati dai dati della pratica; in cambio lo stato lo aggiorna Meta (Inviata, Consegnata, Letta) e l’invio si può programmare. Nel passo del canale li riconosci dalle note: «Apre WhatsApp nel browser» contro «Invio diretto con tracciamento». Come si compongono: Inviare una comunicazione.