Nel wizard non vedo WhatsApp (o l'Email Aziendale): perché?
I canali li accende chi amministra in Impostazioni → Canali; l'Email Aziendale richiede modulo e account collegato; con un solo canale il passo è saltato.
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Perché il passo Seleziona Canale Comunicazione mostra solo i canali accesi da chi amministra in Impostazioni → Canali di Comunicazione: Email (Client), WhatsApp Web, Telegram Web, SMS (Client) hanno ciascuno un interruttore. L’Email Aziendale compare solo se il modulo è incluso e c’è almeno un account collegato in Configurazioni Email (altrimenti la card dice «Nessuna configurazione SMTP disponibile» con Configura SMTP). E se è acceso un solo canale, il passo sparisce e si va dritti alla composizione con quello. Tutto in Canali e configurazione.
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