Cos'è Eterno e come funziona

Eterno è il gestionale cloud di OnoranzeFunebriCloud per le imprese e le organizzazioni della filiera funebre. Riunisce nello stesso ambiente pratiche, documenti, lavoro del team, vendite e contabilità; la composizione effettiva dipende dai moduli attivi per la tua organizzazione.

Nel lavoro quotidiano incontri due macro-ambienti: Eterno, dedicato alla gestione, e Giotto, l’editor grafico integrato che ha una propria home e una propria interfaccia. I dati possono passare da Eterno ai progetti e i progetti restano collegati alle pratiche. Per una prima introduzione leggi Cos’è Giotto e come funziona; per riconoscere i due ambienti usa le guide Orientarsi nell’interfaccia di Eterno e Orientarsi nell’interfaccia di Giotto.

Cos’è un gestionale cloud

Gestionale significa che Eterno raccoglie gli strumenti e le informazioni con cui organizzi il lavoro. Cloud significa che accedi dal browser e che i dati non restano legati a un solo computer dell’ufficio.

Quando salvi un dato, i colleghi autorizzati della stessa organizzazione possono ritrovarlo nelle pagine e nei moduli a cui hanno accesso. Per lavorare servono quindi una connessione a Internet, un browser aggiornato e il proprio account.

Come è composta la piattaforma

Eterno è modulare: non tutte le organizzazioni vedono le stesse voci. I moduli attivi sono raccolti in quattro aree:

• Moduli Gestione — pratiche, anagrafiche e risorse operative;
• Moduli Produttività — attività, agenda, documenti e strumenti di lavoro;
• Moduli Vendite e Marketing — prodotti, preventivi, ordini e canali rivolti alle famiglie;
• Moduli Contabilità — fatture, pagamenti e controlli amministrativi.

Un’informazione inserita nel punto giusto può essere riutilizzata nei lavori collegati. Per esempio, una pratica può richiamare familiari, documenti, prenotazioni e dati contabili senza creare ogni volta un archivio separato.

Organizzazione, utenti e permessi

L’organizzazione è lo spazio di lavoro dell’impresa in Eterno. Dentro l’organizzazione:

• ogni persona entra con il proprio utente;
• i moduli attivi stabiliscono quali funzioni sono disponibili;
• i permessi stabiliscono quali pagine, dati e azioni può usare ogni utente.

Per questo una voce, un importo o un pulsante può comparire a un collega e non a un altro. Se ti serve modificare gli accessi, parti dalla guida Utenti e collaboratori del tuo account.

Da dove iniziare

1. Accedi a Eterno con il tuo account.
2. Controlla il nome dell’organizzazione mostrato nel menu dell’account.
3. Riconosci l’interfaccia di Eterno oppure l’interfaccia di Giotto e apri il lavoro che devi svolgere.
4. Usa la guida di quel modulo per seguire il percorso reale, dalla lista alla scheda.

Le parole più frequenti sono raccolte nel Glossario.