Orientarsi nell'interfaccia di Eterno
Riconosci menu principale, pagina di lavoro, comandi rapidi, account e impostazioni del gestionale Eterno.
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Questa guida è la mappa generale dell’ambiente gestionale. Se invece stai lavorando nell’editor grafico, apri Orientarsi nell’interfaccia di Giotto.
Anatomia dell’interfaccia di Eterno
1 · Ricerca — permette di cercare rapidamente una funzione o un contenuto disponibile nel tuo ambiente.
2 · Menu principale — raccoglie le pagine di lavoro e i moduli dell’organizzazione.
3 · Pagina di lavoro — è l’area centrale: cambia quando apri una lista, una scheda, un calendario o una configurazione.
4 · Comandi rapidi — riuniscono assistenza, novità, creazione veloce e notifiche.
5 · Account — mostra l’organizzazione e l’utente con cui stai lavorando.
La pagina centrale può avere testate, filtri e azioni diverse, ma il menu laterale rimane il punto di riferimento per spostarti tra le aree di Eterno.
Apri la Bacheca di EternoPer aprire questi collegamenti devi aver effettuato l'accesso a Eterno o Giotto, in base alla destinazione.
Usare il menu principale di Eterno
Le voci Bacheca e Agenda si aprono direttamente. Le altre funzioni sono raccolte in gruppi come Operatività, Contabilità, Anagrafiche e Gestisci:
- scegli il gruppo per aprirlo;
- seleziona la voce del lavoro che ti serve;
- riconosci la pagina corrente dalla voce evidenziata e dal titolo dell’area centrale.
La figura evidenzia Operatività → Giotto: è uno dei punti da cui passi dall’ambiente gestionale all’editor grafico.
Il menu può essere diverso da quello di un collega perché dipende dai moduli attivi, dal piano, dalla configurazione dell’organizzazione e dai permessi del singolo utente.
Per le procedure dei singoli moduli, continua nelle collection Moduli Gestione, Moduli Produttività, Moduli Vendite e Marketing e Moduli Contabilità.
Supporto, Crea, notifiche e impostazioni in Eterno
- Supporto apre il canale di assistenza. Prima cerca la risposta nelle guide; usa la chat quando il percorso non è chiaro o una funzione non si comporta come previsto.
- Novità raccoglie gli aggiornamenti sul prodotto.
- Crea apre la creazione rapida. Le scelte disponibili dipendono dai moduli e dai permessi del tuo utente.
- Notifiche mostra gli avvisi che riguardano il tuo lavoro.
- Il riquadro organizzazione e utente ti aiuta a controllare in quale spazio stai lavorando e ad aprire le funzioni dell’account, compresa l’uscita.
Le impostazioni dell’organizzazione non sono tutte nel riquadro personale. Le configurazioni principali si trovano nel gruppo Gestisci.
- Azienda raccoglie le configurazioni dell’organizzazione disponibili al tuo profilo.
- Utenti serve a gestire persone, accessi e permessi quando sei autorizzato.
Per approfondire gli accessi, leggi Utenti e collaboratori del tuo account.
Quando una voce di Eterno non è disponibile
Una voce può presentarsi in tre modi:
- disponibile — il tuo utente può aprirla;
- attenuata — il modulo o la funzione non è incluso nella configurazione attiva; selezionandola può comparire una spiegazione dedicata;
- assente — la funzione non è abilitata per l’organizzazione, per il tuo utente o per il menu configurato.
Una voce assente non indica necessariamente un errore della pagina. Prima confronta organizzazione e utente mostrati nel menu; se la funzione dovrebbe essere disponibile, chiedi una verifica a chi gestisce gli accessi o al Supporto.
Per capire il ruolo del gestionale prima di esplorare i moduli, torna a Cos’è Eterno e come funziona.
Le schermate mostrate sono esempi. L'interfaccia può variare in base alla versione di Eterno, ai moduli attivi e alla configurazione della tua organizzazione.
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