Inizia con Personale

Personale è l’anagrafica con cui registri chi lavora per l’impresa funebre e lo rendi disponibile nei flussi operativi. Ogni persona ha una scheda con dati, recapiti, ruoli (anche più di uno, con un principale), formazione, documento e firma; quando serve, la assegni a una pratica dalla scheda del defunto — e, dove attivo, chi crea la pratica ne diventa Responsabile in automatico.

Dove si trova Personale

Apri il menu di Eterno e scegli Anagrafiche → Personale.

La freccia indica Personale, dentro il gruppo Anagrafiche. Se sei già dentro Eterno:

Apri Personale in EternoPer aprire questi collegamenti devi aver effettuato l'accesso a Eterno o Giotto, in base alla destinazione.

Se la voce non compare, consulta Perché non vedo Personale nel menu?.

Come si organizza il lavoro

1. Lista Personale — raccoglie le schede, permette di cercare una persona e mostra gli impegni nell’intervallo selezionato. Da qui crei una nuova scheda.
2. Scheda personale — conserva i dati e i collegamenti della persona. Qui consulti e aggiorni la scheda.
3. Scheda del defunto — nella sezione Personale componi la squadra della pratica, imposti l’appuntamento e, se disponibile, invii le comunicazioni. Segui Personale: assegnare il personale a una pratica.

La scheda anagrafica e l’assegnazione sono due cose diverse: creare una persona la rende disponibile nell’elenco; assegnarla la collega a una pratica specifica. Anche il campo Utente correlato è facoltativo e non serve per assegnare la persona.

Prima di iniziare	Cosa verificare
Visibilità	La funzione Personale deve essere disponibile per la tua organizzazione e il tuo profilo
Creazione e modifiche	I comandi Crea, Modifica ed Elimina dipendono da abilitazioni separate
Prenotazioni	Calendario e tabella delle prenotazioni dipendono dalla configurazione dell’organizzazione

Le risposte rapide sono raccolte nelle FAQ di Personale.