Domanda frequente
Posso portare in Eterno le email già ricevute?
Sì, con Importa storico: 30 o 90 giorni, un anno o tutta la casella. Con Importa invii precedenti entrano anche le comunicazioni partite prima da Eterno.
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Sì, per le caselle email e PEC. Quando chi amministra attiva la ricezione, il passo Storico chiede quanta posta portare dentro; più tardi lo stesso si fa con Importa storico nel pannello Inbox della casella: Ultimi 30 giorni, Ultimi 90 giorni, Ultimo anno o Tutta la casella (su caselle grandi può richiedere ore). Entrano la Posta in arrivo, gli Inviati e le cartelle scelte in Cartelle lette; durante l’importazione la pagina va tenuta aperta, e se si interrompe si riprende da dove si era fermata. Per WhatsApp entrano solo i messaggi dall’attivazione in poi: le chat di prima restano nell’app sul telefono. C’è poi AZIONI → Importa invii precedenti, nelle Conversazioni, che aggancia alle conversazioni dei contatti le comunicazioni partite da Eterno prima della ricezione; le conversazioni create così non si collegano da sole alle anagrafiche. Tutto in Ricevere in Eterno: attivare l’inbox di un numero o di una casella.
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