Defunti 
File e Allegati 
Prenotazioni 
Abbiamo introdotto in Eterno una nuova modalità per caricare allegati, documenti e immagini direttamente nella scheda defunto/prenotazione corretta, anche da un altro dispositivo.
La logica generale resta quella che già conosci:
continui a lavorare dalla scheda del defunto, dalla prenotazione o dal flusso di acquisizione documento.
Quello che migliora è l’esperienza quotidiana: quando devi caricare un file che si trova su uno smartphone, oppure quando hai davanti un familiare con i documenti sul proprio dispositivo, puoi usare un QR Code o un link temporaneo per completare il caricamento in modo più veloce.
Non si tratta di una cartella condivisa o di un link da usare nel tempo, ma di una scorciatoia temporanea pensata per caricare file subito, nel momento in cui stai lavorando sulla pratica.
✨ Perché è utile
Con questa nuova funzione puoi:
✔️ caricare file da smartphone mentre lavori al PC
✔️ far caricare documenti e foto a un familiare quando è lì con te (senza login o complicanze)
✔️ evitare passaggi via WhatsApp, email o trasferimenti manuali
✔️ usare il QR Code per collegare subito un altro dispositivo alla scheda defunto/prenotazione corretta
✔️ acquisire documenti cartacei fotografandoli con lo smartphone
✔️ usare il flusso anche per il Doc Scanner AI
✔️ ridurre il rischio di file dispersi, duplicati o caricati nella scheda sbagliata
Una funzione pensata per semplificare i caricamenti immediati, non per creare una condivisione permanente.
📱 Il familiare può caricare i file al momento, dal proprio smartphone
Quando devi ricevere documenti, foto o altri allegati da un familiare che hai davanti, non è più necessario farti inviare tutto via WhatsApp, email o altri canali.
Dalla finestra Carica allegati, puoi usare la sezione Carica da altro dispositivo e mostrare il QR Code.
Il familiare lo inquadra con il proprio smartphone, apre la pagina di caricamento, tocca Seleziona file e carica direttamente i documenti o le immagini.
Gli allegati arrivano subito in Eterno, nella scheda corretta.
In alternativa, se in quel momento è più comodo, puoi usare Condividi per inviare il link temporaneo. Anche in questo caso il link è pensato per un uso immediato e scade automaticamente dopo pochi minuti.
🏢 In agenzia puoi usare il tuo smartphone mentre lavori dal PC
Questa funzione è molto utile anche internamente in agenzia.
Ad esempio, se stai lavorando al computer sulla scheda del defunto e i familiari ti consegnano documenti cartacei, certificati o documenti di identità, puoi usare il tuo smartphone per fotografarli subito.
Ti basta aprire Carica allegati, inquadrare il QR Code con il telefono, scattare le foto e caricarle direttamente nella sezione corretta.
In questo modo non devi più fotografare il documento, inviartelo, scaricarlo sul computer e poi ricaricarlo in Eterno.
Il tuo smartphone diventa uno strumento rapido per acquisire documentazione e allegarla subito alla pratica su cui stai lavorando.
📂 Gli allegati arrivano nella sezione corretta
I file caricati tramite QR Code o link temporaneo vengono associati automaticamente alla scheda da cui hai avviato il caricamento.
Questo significa che gli allegati vengono inseriti direttamente nella sezione corretta, senza doverli spostare o ricaricare a mano.
Sul dispositivo principale puoi continuare a lavorare: quando i file vengono caricati da un altro dispositivo, vengono ricevuti e mostrati nella finestra di caricamento.
Questo rende il flusso più ordinato e riduce il rischio di perdere documenti importanti.
🪪 Acquisizione documenti con Doc Scanner AI
La nuova modalità è disponibile anche nei flussi di acquisizione documento.
Quando usi Scansiona o Scansiona Documenti con AI, puoi generare un QR Code o un link temporaneo per caricare il documento da smartphone.
È utile, ad esempio, quando devi acquisire fronte e retro di un documento di identità e vuoi fotografarlo direttamente dal telefono, senza trasferire manualmente le immagini al computer.
Dal telefono si apre una pagina dedicata all’Acquisizione documento, da cui è possibile selezionare o fotografare il documento. Una volta inviato, puoi confermare la scansione dal dispositivo principale e proseguire con l’elaborazione.
🔒 QR Code e link temporaneo
Il QR Code e il link generato sono temporanei.
Questo permette di usarli solo per il tempo necessario al caricamento dei file, evitando condivisioni prolungate o accessi non più necessari.
Se il link scade, puoi crearne uno nuovo cliccando su Rigenera.
Per gli allegati generici è possibile caricare fino a 10 file, con dimensione massima di 30 MB ciascuno.
Per l’acquisizione documento sono previsti fino a 4 file, pensati per caricare fronte, retro ed eventuali integrazioni.
📍 Dove trovi queste novità
Le nuove funzioni sono disponibili nei punti in cui puoi caricare allegati o acquisire documenti.
In particolare:
Defunti → Scheda Defunto → Allegati → Carica
Defunti → Scheda Defunto → Allegati → Scansiona
Prenotazioni → Dettaglio Prenotazione → Allegati
Deleganti / Familiari → Scansiona Documenti con AI
Creazione nuovo defunto → Scansiona Documenti con AI per acquisire documenti anche durante la fase di inserimento iniziale.
📑 Guida all'utilizzo dettagliata
Per scoprire meglio come usare questa funzionalità leggi anche la guida qui: 👉 leggi la guida.
💡 Inclusa nel tuo abbonamento
Questa novità è disponibile per gli utenti che hanno attiva la gestione di file e allegati e, dove previsto, le funzioni collegate al Doc Scanner AI.
Se utilizzi già queste sezioni, puoi iniziare a usare il caricamento tramite QR Code e link temporaneo direttamente dalla piattaforma.
Se invece non visualizzi ancora le nuove opzioni, potrebbe dipendere dalla configurazione del tuo abbonamento o dai permessi attivi per il tuo utente.
In questo caso puoi contattarci e saremo felici di verificare insieme la configurazione più adatta.
Se sei già cliente, prova subito le nuove funzionalità.
Se ancora non utilizzi Eterno, richiedi una demo gratuita per scoprire come può semplificare il tuo lavoro quotidiano.
Per qualsiasi dubbio o domanda in merito puoi scriverci via chat 💬, siamo sempre a tua disposizione!
