Gestione Prenotazioni

Crea tipologie di prenotazione su misura per ogni esigenza: erogazione servizi, vendita di prodotti fisici, attività interne o un mix di queste. Ogni flusso viene definito attraverso i moduli personalizzati, così da adattarsi al tuo modello operativo.

Tieni traccia di ogni richiesta proveniente da agenzie, clienti o collaboratori. Organizza le prenotazioni per servizio richiesto, tipologia e stato operativo.

Tieni traccia di ogni richiesta proveniente da agenzie, clienti o collaboratori. Organizza le prenotazioni per servizio richiesto, tipologia e stato operativo.

Monitora ogni fase: da gestire, accettata, in lavorazione, completata. Tutto aggiornato in tempo reale. Gli stati sono personalizzabili e creati su misura per i flussi aziendali specifici.

Crea tipologie di prenotazione su misura per ogni esigenza: erogazione servizi, vendita di prodotti fisici, attività interne o un mix di queste. Ogni flusso viene definito attraverso i moduli personalizzati, così da adattarsi al tuo modello operativo.

Puoi attivare la ricezione esterna degli ordini tramite moduli e cataloghi online personalizzati, integrabili sul tuo sito o tramite il portale Funerama.it, per ricevere richieste da clienti attuali o nuovi.

Crea ordini di lavoro, preventivi, moduli e fatture direttamente dalla prenotazione, con continuità operativa totale.

Associa facilmente personale e automezzi per ogni prenotazione, assicurandoti che nulla venga dimenticato.

Ogni prenotazione include una chat dedicata, utile per comunicazioni interne tra reparti o con il cliente. I messaggi restano sempre associati alla specifica prenotazione, così da non perdere mai il contesto. Inoltre, viene salvata in automatico una cronologia completa delle attività: cambi di stato, assegnazioni, generazione di documenti, invii, commenti e tutto ciò che accade nel ciclo operativo.

Crea utenze partner per i tuoi clienti abituali o fornitori esterni: possono inserire prenotazioni direttamente nel sistema, caricare file, consultare lo stato delle richieste e ricevere notifiche automatiche. Questo migliora la collaborazione, riduce tempi di gestione e favorisce la fidelizzazione.

Monitora l’andamento operativo con statistiche su volumi, tipologie di prenotazione, tempi medi di gestione e risorse impiegate. Imposta notifiche automatiche per eventi chiave: nuove richieste in arrivo, scadenze imminenti, assegnazioni mancanti o documenti da completare. Il sistema ti avvisa via email o all’interno della piattaforma per non perdere mai un passaggio critico.

Se ricevi ordini tramite canali tradizionali (telefono, email, cartaceo), puoi comunque registrarli internamente nel modulo Prenotazioni, garantendo tracciabilità, ordine e operatività uniforme su tutti i flussi.

Assegna utenze dedicate ai tuoi agenti o collaboratori sul territorio. Potranno inserire richieste in autonomia e in tempo reale, mantenendo totale tracciabilità e migliorando il coordinamento con la sede centrale e/o la linea di produzione.