Non vedo le Conversazioni: perché?

Le Conversazioni fanno parte dei canali integrati di Comunicazioni Esterne (Email Aziendale e WhatsApp Business) e si attivano su richiesta: quando ci sono, nel menu AZIONI della lista degli invii trovi la voce Conversazioni. Se manca, controlla in quest’ordine. La funzione per la tua organizzazione o per il tuo utente: se apri l’indirizzo delle Conversazioni (per esempio da un link) e leggi «Conversazioni non disponibili», sotto trovi «La funzione non è inclusa nel tuo piano.» (allora scrivici in chat) oppure «Chiedi a un amministratore di abilitare l’inbox per il tuo utente.» (la abilita chi amministra, nelle funzionalità del tuo utente). La ricezione: se la vista c’è ma è vuota, su nessun numero o casella è stata attivata l’inbox (come si attiva). L’accesso: vedi solo le conversazioni dei numeri e delle caselle a cui hai accesso; se un collega le vede e tu no, chiedi a chi amministra di aggiungerti tra gli utenti di quel numero o di quella casella. Come si usa la vista è spiegato in Le Conversazioni.